catworkx Round Table: IT-Service-Management – Use Cases mit Jira Service Desk

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Zusätzliche Informationen "catworkx Round Table: IT-Service-Management – Use Cases mit Jira Service Desk"
Sie möchten IT-Service-Management einführen oder optimieren? Dann nutzen Sie am 27. Februar 2020 unseren kostenfreien catworkx Round Table in Wien zum Erfahrungsaustausch und als Ideen-Geber.
Unser Jira Service Desk-Spezialist stellt Anwendungsfälle vor, die auf die unterschiedlichsten Unternehmensanforderungen abgestimmt sind.
 

Richard Federa

Referent:

Richard Federa ist Atlassian Senior Expert bei der catworkx Austria GmbH. Er verfügt über jahrelange Erfahrung in der Beratung und Einführung von Prozess- und Service Management Lösungen auf Basis von Atlassian Jira, Jira Software, Jira Service Desk und Confluence. Als zertifizierter Atlassian Trainer gibt er zudem offizielle Jira Trainings sowie Individual-Schulungen.


Thema & Ziel:

Der Jira Service Desk von Atlassian ist speziell auf die Bedürfnisse von IT- und Service-Teams zugeschnitten. Er ermöglicht es Teams, weltweit effizient zusammenzuarbeiten. Atlassians agiler Service-Desk löst starre, modulare ITSM Lösungen ab. Er ist ITIL-zertifiziert, bietet Ihnen mehr Flexibilität und Usability und steht im Zentrum kosteneffizienter Prozess-Digitalisierung. Richard Federa wird beim Round Table Anwendungsfälle mit Jira Service Desk vorstellen, die auf die unterschiedlichsten Unternehmensanforderungen abgestimmt sind. Er beantwortet gern spezielle Fragen der Teilnehmer und freut sich auf einen regen Gedankenaustausch.

Anschließend sind Sie herzlich zum Networking Dinner eingeladen. Hier haben Sie zudem die Möglichkeit sich mit Richard Federa und weiteren Atlassian Spezialisten aus unserem Team auszutauschen.


Anmeldung:

Die Teilnahme am Round Table ist kostenfrei. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Melden Sie sich am besten gleich an!

Wann 27.02.2020
von 15:30 bis 17:30
Wo Gusshausstr. 23/1/18
Name
Kontakttelefon +43 1- 236931722
Termin übernehmen  vCal
 iCal

 

 

 



 

 

  

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